Correo general
Consultas sobre etapas, entregables y documentación. Respuesta dentro de un día hábil.
equipo@singlesec.comAntes de tocar una sola cuenta, definimos con vos qué se protege, quién decide y qué pasa si algo se traba. El orden de las etapas no es decorativo: cada una deja condiciones cerradas para la siguiente, y eso evita que una auditoría termine en un informe que nadie puede aplicar.
Cada trabajo en SingleSec sigue el mismo recorrido. No hay atajos ni etapas que se salteen: si algo no está claro en el relevamiento, se resuelve antes de tocar cuentas o accesos. Estos son los cinco tramos que vas a atravesar desde que escribís hasta que tenés un informe en la mano.
Nos contás qué te preocupa: cuentas de correo compartidas, accesos de ex empleados que siguen activos, respaldos que nadie probó. En esa primera conversación definimos si el trabajo es una revisión puntual o un acompañamiento más largo.
Armamos un inventario de cuentas, dispositivos y servicios en uso. Suele aparecer lo que nadie tenía anotado: un panel de facturación con la misma clave desde 2019, una casilla que sigue recibiendo correos de clientes. Todo queda documentado antes de proponer cambios.
Ordenamos las acciones por impacto y esfuerzo. Activar MFA en el correo principal pesa más que cambiar la contraseña del router. La propuesta indica qué se hace primero, qué puede esperar y qué depende de decisiones tuyas, como dar de baja una cuenta vieja.
Trabajamos junto a tu equipo, no en paralelo. Configuramos gestor de contraseñas, segundo factor y respaldos con horarios acordados para no cortar la operación. Si hay que capacitar a alguien en phishing o en el uso de la bóveda, se hace en esa misma instancia.
Entregamos un informe con lo aplicado, lo pendiente y las señales a vigilar. Quedan definidos los responsables internos y una fecha de revisión. A partir de ahí, el mantenimiento puede ser puntual o continuo, según cómo se mueva tu operación.
Necesitamos un interlocutor con capacidad de decisión sobre las cuentas. Sin eso, el relevamiento se estira y las recomendaciones quedan sin ejecutar. Si querés ver el detalle de lo que ofrecemos, está todo en nuestras prestaciones.
¿Preferís escribirnos primero? Contacto.
Cada etapa del trabajo tiene un canal definido. No todo se resuelve por la misma vía ni con la misma urgencia, y conviene saberlo antes de empezar para no perder tiempo en idas y vueltas.
Los pedidos de avance, dudas sobre alcance o cambios de agenda pasan por correo. Las urgencias operativas que afectan accesos o credenciales se atienden por teléfono dentro del horario laboral. Fuera de ese horario, el correo queda registrado y se responde al día hábil siguiente.
Consultas sobre etapas, entregables y documentación. Respuesta dentro de un día hábil.
equipo@singlesec.comPara temas que bloquean la operación: accesos caídos, MFA mal configurado, cuentas comprometidas.
+54 11 5482-6173Lunes a viernes de 9 a 18. Los mensajes que llegan después se registran y se retoman al abrir.
Muchas dudas sobre plazos, alcance y responsabilidades ya están resueltas en las preguntas frecuentes.
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